Продукты (описание) / Архив / Голосовой портал / Голосовой портал: Решения / Решения: Для торговых и производственных фирм
Принимаем на colocation сервера с выделением реальных IP адресов IPV4

Аренда места в 19" стойке с реальным IP адресом. 

Предлагаем Вам специальные условия на размещение серверов и коммуникационного оборудования в серверной комнате.

К Вашим услугам:

  • 19" стойка или шкаф
  • Выделенный IP адрес IPV4 из автономной системы
  • Два независимых электрических ввода
  • Два канала Ethernet  с автоматическим переключением при отказе
  • Три кондиционера
  • Приточно-вытяжная вентиляция

Стоимость размещения уточняйте у наших специалистов по телефону +78462633600.

Колокация, колокейшн, colocation в Самаре, размещение серверов, реальные IP адреса, IPV4 адреса в аренду

 

Короткая ссылка: http://www.tms-it.ru/d8d

Решения: Для торговых и производственных фирм

Справочная информация - цены, условия

Обработка и распределение входящих звонков, с возможностью по номеру абонента определить, является ли он уже клиентом, или нет, и правильно перенаправить вызов. Если это новый клиент - выдать ему голосовое меню со справкой о фирме, товарах и услугах, и предложить совершить заказ по телефону, или переключить на оператора, с занесением номера в базу данных. Если номер абонента был найден в базе данных, то обработать звонок в зависимости от состояния заказов клиента - если заказ оплачен - выдать справку о его состоянии, если не оплачен - перевести на платежную систему, например по кредитным картам, или на автоматическую систему выписки счетов на оплату, с выдачей результатов голосом, или на факс, или по e-mail. Возможен так же перевод на оператора.

Прием и обработка заказов

Использование голосового портала для приема и обработки заказов позволяет сократить занятость операторов и ускорить обработку данных. Прием заказов по каталогу (для больших прайс-листов), или по прослушанному меню (для маленького ассортимента), становится столь же легкой задачей, как прием заказов через Интернет.

Состояние заказов

При длительном выполнении заказа, например при производстве под заказ, клиенту может выдаваться подробная информация о прохождении всех этапов - от заявки на производство до отправки в транспортную службу для доставки.